ServiceNow Platform Manager

Recruitment context and position definition

Missions quotidiennes :

Assurer la gestion technique du Run.
Distribuer et prioriser les User Stories pour l’équipe.
Veiller à la qualité des livrables techniques, en s’appuyant sur votre expérience de développement.
Suivre et optimiser les processus liés au support et à la résolution des incidents.
Gérer les reportings

Profil recherché :

Expérience d’au moins 5 ans dans des rôles techniques, avec une volonté d’évoluer vers plus de responsabilités.
Solide expertise en développement, idéalement avec un focus sur ServiceNow.
Connaissance des environnements ITSM et, idéalement, IRM.
Familiarité avec les outils de reporting et l’utilisation des APIs (nice to have).
Excellente organisation et capacité à gérer les priorités.
Bonnes aptitudes en communication, avec une approche diplomate et collaborative.
Esprit d’équipe et capacité à motiver une équipe remote.
Français et Anglais courant

Pourquoi nous rejoindre ?

Une mission long terme avec des perspectives d’évolution.
Une équipe à taille humaine où la collaboration et la qualité sont valorisées.
La possibilité de contribuer activement à l’amélioration continue des processus techniques.